Conrad Seoul – The Connoisseur

FAQ

코노소어의 궁금한 점들을 쉽게 확인 할 수 있습니다.

멤버십 가입비
- 회원 가입비는 퍼플 150,000원, 블랙은 550,000원입니다. (세금 포함)
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멤버십 유효기간
- 멤버십 유효기간은 1년입니다.
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멤버십 사용
- 회원 카드는 37그릴 앤 바 시그니처 레스토랑, 제스트 뷔페 레스토랑, 아트리오 이탈리안 레스토랑에서 사용할 수 있습니다.
- 회원 혜택 사용 제한일은 레스토랑 특별 행사 시, 1월 1일, 2월 14일, 5월 5일, 불꽃축제날, 12월 24일 저녁, 12월 25일, 12월 31일 저녁입니다.
- 멤버십 이용 규정 및 약관은 변경될 수 있으며 웹사이트(rewardsbyconrad.co.kr)및 회원 휴대폰 문자로 전송됩니다.
- 회원 연락처 변경 시 코노소어 컨시어지에 새 연락처를 고지하여야 하며, 미고지로 인해 회원 혜택을 받지 못한 경우 호텔 측에 이의를 제기할 수 없습니다.
- 호텔은 코노소어 회원권의 신규 및 갱신 회원에 대한 회원권 승인 또는 거절할 수 있는 권리를 가집니다.
- 회원 카드는 매매, 담보 제공 등의 목적으로 사용할 수 없습니다.
- 회원 혜택은 다른 할인 프로그램이나 혜택과 중복 적용되지 않습니다. (코노소어 이용권, 힐튼 아너스 포함)
- 회원권의 남용과 오용을 방지하기 위해 해당 업장에서는 신분증 제시를 요구할 수 있습니다.
- 멤버십 카드는 테이블당 1장만 사용할 수 있으며, 식사 할인 혜택은 1회 식사 시, 멤버십 카드 1장에 대하여 1회만 제공됩니다. 2장 이상의 멤버십 카드를 소지한 단체예약의 경우, 다수의 테이블로 분리하는 방식으로 여러 개의 멤버십 카드를 사용할 수 없습니다.
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멤버십 회원 혜택
- 해당 업장 이용 후 결제시 회원 카드를 제시하면 식사와 음료를 포함한 총 결제 금액의 15%(퍼플: 최대4명) 또는 20%(블랙: 최대8명)을 할인해 드립니다. (세전 금액)
- ‘블랙’ 회원이 연회장에서 미팅, 기업 행사, 결혼식, 기타 행사시 식음료 사용 금액을 5% 할인해 드립니다. (세전 금액)
- 회원 혜택은 회원 본인만 적용받을 수 있습니다.
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회원 카드 분실 및 취소
- 회원 카드 분실시 코노소어 컨시어지에 신고하여 회원 카드를 재발급받을 수 있으며, 카드당 5,000원의 수수료가 청구됩니다.
- 회원권 취소 신청시에는 발급된 카드와 ‘코노소어 이용권’을 반환해야 합니다. 이 경우 호텔은 회원이 납부한 ‘멤버십 가입비’ 중 회원 유지 기간, 회원이 해지 시점까지 이용한 혜택 및 취소 수수료 50,000원을 공제한 금액을 환불처리해드립니다.
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The ConnossieurRewards by Conrad

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